O cartão de crédito do Sicredi lidera ranking de preferência dos usuários que possuem mais
de um cartão, com percentual de 63,8%, quase 3 p.p. acima do índice de 2023, quando
alcançou 60,9% de preferência dos usuários. Os dados são da Pesquisa Nacional de Cartões
de Crédito (PNCC), edição 2024, realizada pela CardMonitor – empresa especializada na
análise sobre o mercado de meios eletrônicos de pagamento -, em parceria com o Instituto
Medida Certa.
“O crescimento na preferência dos brasileiros pelo cartão do Sicredi reflete a
confiabilidade, conveniência e segurança que ele proporciona aos nossos associados.
Seguimos trabalhando para que os índices possam refletir, cada vez mais, a
experiência positiva dos nossos usuários com o meio de pagamento”, afirma Virgínia Silva
da Cunha, superintendente de Meios de Pagamento do Sicredi.
Somado ao índice geral de preferência, o levantamento avalia também a satisfação com os
principais atributos de um cartão de crédito. Dentre esses, o Sicredi ficou com nota acima
da média do setor nos quesitos aceitação (93,5%), limite (79%), central de atendimento
(72,5%) e app (88,4%). Outro destaque de acordo com a pesquisa foi o percentual de 67,7%
dos usuários que escolheriam o Sicredi como a única instituição financeira em que teriam
conta corrente, no caso dos entrevistados ouvidos que hoje possuem conta em mais de
uma instituição. 
O levantamento da Pesquisa Nacional de Cartões de Crédito é feito por meio de entrevista,
ao telefone, com mais de 12 mil portadores de cartões residentes em 12 regiões
metropolitanas, interior do Rio Grande do Sul, Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste. A PNCC
equivale a seis pesquisas eleitorais do Ibope/Datafolha, cuja amostra normalmente é de
dois mil entrevistados. O estudo permite comparar todos os players com a mesma
metodologia e no mesmo período. Realizado anualmente, é considerado o maior projeto
de aferição de satisfação de titulares de cartões do Brasil.   

Sobre o Sicredi  
O Sicredi é uma instituição financeira cooperativa comprometida com o crescimento de seus associados e
com o desenvolvimento das regiões onde atua. Possui um modelo de gestão que valoriza a participação dos
mais de 8 milhões de associados, que exercem o papel de donos do negócio. Com mais de 2.700 agências, o
Sicredi está presente fisicamente em todos os estados brasileiros e no Distrito Federal, disponibilizando uma
gama completa de soluções financeiras e não financeiras.